Faymonville Ibérica: Un año de crecimiento y grandes logros

BALANCE FAYMONVILLE IBÉRICA 2024 revista Movicarga.

La revista Movicarga nos ha entrevistado para analizar el desempeño de Faymonville Ibérica durante 2024, un año marcado por importantes hitos y un crecimiento sostenido en el sector del transporte especial. Desde la ampliación de nuestro equipo en España hasta el aumento de servicios oficiales de marca en varias provincias, hemos trabajado incansablemente para mejorar nuestro servicio al cliente. Además, hemos potenciado nuestras soluciones de alquiler y compraventa de equipos de ocasión.

1. MOV.- ¿Cómo ha sido el desempeño de su empresa durante este año? Compártanos los principales hitos alcanzados y cómo estos han impulsado su posición en el mercado.

El desempeño de Faymonville Ibérica ha sido muy positivo este año, continuando con la tendencia de crecimiento que venimos experimentando. Hemos ampliado el equipo de ventas y gestión en España para mejorar el servicio a nuestros clientes tambien  se ha aumentado el numero de servicios oficiales de marca en varias provincias y potenciado servicios adicionales como el alquiler y compra venta de equipos de ocasion. 

2 .MOV.- ¿Qué nuevos modelos han lanzado este año? Por favor, describan en dos párrafos las principales características técnicas y las innovaciones que las diferencian.

Sin duda, la novedad más interesante que presentamos este año es el MultiMAX Plus, una apuesta por el sector de la elevación. Tras un estudio de casi una década y con múltiples mejoras desde su puesta en marcha, nace esta versión que destaca por su peso optimizado y alta capacidad de carga, con una plataforma de carga elevable que facilita el acceso al cuelllo de cisne de maquinaria , optimizando así su capacidad de transporte. Con opciones de 2 a 4 ejes y una cama de carga muy baja, ofrece gran flexibilidad para el transporte de numerosos equipos técnicos de elevación. La version extensible nos ofrece la posibilidad de tansportar los tipo mas complejos de maquinaria de elevación con grandes brazos.

   Por la rama de Cometto, la novedad es el Eco500, un vehículo modular autopropulsado diseñadopara transportar hasta 500 toneladas. Con Power Pack integrado y dirección electrónica avanzada,    ofrece flexibilidad y fácil operativa.

3. MOV.- ¿Qué segmentos del mercado han mostrado mayor demanda este año? ¿Han identificado tendencias emergentes en las necesidades de sus clientes?

Este año, hemos observado un aumento en la necesidad de las empresas de grúas de foma que en apoyo a sus maniobras nos requieren plataformas de transporte de alto rendimiento, especialmente para el traslado de contrapesos.

4. MOV.- ¿Qué retos significativos han enfrentado este año en el sector? ¿Qué estrategias implementaron para superarlos y qué aprendizajes obtuvieron?

Faymonville Ibérica se encuentra en una etapa de crecimiento estratégico, lo que convierte a cada paso en un desafío crucial durante esta fase de transformación. La expansión de nuestras capacidades y la adaptación a las nuevas demandas del mercado requieren un enfoque meticuloso para garantizar que todas nuestras decisiones y procesos estén alineados con los objetivos a largo plazo. En este proceso, es fundamental que no perdamos la calidad en la atención al cliente; por el contrario, nuestro objetivo es reforzarla aún mas.

Este periodo de cambios nos ha brindado valiosas lecciones sobre la importancia de la agilidad, la visión a futuro y el compromiso con un servicio al cliente excepcional, intentando dar cada día la mejor versión de nosotros mismos.

5. MOV.- ¿Cómo prevén que evolucionará el mercado el próximo año? ¿Anticipan cambios importantes en la demanda o en las preferencias de los clientes?

El próximo año, anticipamos que el mercado del transporte especial continuará evolucionando hacia una mayor demanda de soluciones más especializadas y tecnológicas. Con el aumento de la complejidad y tamaño de las cargas, las empresas buscarán vehículos más adaptables, como plataformas modulares y flexibles que ofrezcan versatilidad y eficiencia operativa.

La incorporación de nuevos sistemas de seguridad como el control TPMS o la consola Smart Board, nos dan a tiempo real datos de nuestra carga y condiciones de trabajo.

6. MOV.- ¿Qué planes tienen para el próximo año en términos de desarrollo de productos y expansión? ¿Están explorando nuevos mercados, tecnologías o servicios relacionados?

El próximo año, nos centraremos en reforzar nuestra presencia en España, ofreciendo una red completa de servicios como pueden ser el alquiler de equipos por un periodo temporal o el cambio de modelo de transporte de forma rápida y sencilla.

No dejamos de crecer en asistencia técnica , incorporación de nuevos colaboradores , información en Web y con un servicio de 24/7 mas eficaz.

7. MOV.- ¿Cómo están abordando los desafíos globales como la sostenibilidad, la eficiencia energética o la digitalización? ¿Qué soluciones están ofreciendo para cumplir con estas expectativas del mercado?

En Faymonville, abordamos la sostenibilidad, la eficiencia energética y la digitalización de manera integral. Nuestras soluciones incluyen opciones diésel, híbridas y eléctricas en equipos autopropulsados, todos diseñados y probados en las condiciones más exigentes para asegurar el mejor rendimiento y eficiencia.

Dentro de lo posible , trabajamos con material reciclado y fuentes de baja emisión intentando dar cada día un paso delante en nuestro compromiso con la sostenibilidad y eficiencia energética.

Además, hemos renovado nuestra página web y aumentado nuestra presencia en redes sociales para estar más cerca de nuestros clientes, mejorar la comunicación y facilitar el acceso a la información.

Muchos de nuestros clientes disponen ya de la versión básica de nuestro programa de simulación de cargas,  el cual les facilita en lo posible el posicionamiento y relaccion de pesos en carretera.

8. MOV.- ¿De qué manera gestionan el feedback de sus clientes para mejorar? ¿Tienen algún ejemplo reciente de cómo una sugerencia o comentario influyó en una innovación o mejora?

Sin duda el Feedback del cliente es la mejor fuente de mejora, hay que tener en cuenta los pequeños detalles de mejora que cada uno nos indica , para que en conjunto y tras analizarlo se traduzca en una mejora del producto final , somos muy conscientes de ello y lo continuamos potenciando de forma que;  tras entregar una de nuestras unidades , el cliente recibirá dos llamadas en el espacio de 12 / 18 meses para precisamente preguntarle sobre ello y los aspectos a mejorar.

9. MOV.- ¿Qué aspectos hacen que su marca destaque frente a la competencia en el sector? ¿En qué áreas consideran que sobresalen, ya sea en tecnología, servicio al cliente o calidad del producto?

La Amplia Gama de producto nos sitúa como lideres en el mercado Mundial , damos soluciones para todo tipo de transporte especial , lo cual nos da una posición de privilegio frente a competidores.

  Nuestra mayor presencia en mercado nacional , a nivel de asesoramiento técnico , ventas , post    venta y servicios, nos destaca del resto,  con un crecimiento importante desde hace aproximadamente una  década tanto en personal como en  instalaciones y servicios al cliente .

La experiencia de mas de 60 años de fabricación con una excelencia en calidad demostrada , hacen de Faymonville una empresa líder.